דומגה

הדרך לקבלת תפקיד יכולה להיות שביל נוח, נעים וקל, או שהיא יכולה להיות דרך חתחתים, מתישה ומתסכלת – זה תלוי בתהליך המיון, בתרבות הארגונית ובמועמד עצמו. חלק מהמעסיקים דורשים התרשמות אישית בלבד; חלק אחר, דורש המלצות בכתב ובעל-פה (שיחה עם ממליצים ומעסיקים קודמים); וחלק, ההולך וגדל עם השנים, ידרוש חוות דעת של גורם חיצוני, שאינו מכיר אתכם כגון: מרכז הערכה ומיון.
כיום, זוהי הדרך הנפוצה ביותר בישראל לקבלה לתפקיד והיא נהוגה הן במגזר הציבורי והן במגזר הפרטי, והיא בד"כ מתבצעת על-ידי גורם חיצוני ואובייקטיבי – באמצעות מכוני המיון השונים כגון: אדם-מילוא; קינן-שפי; פילת וכדומה.
בשני העשורים האחרונים השיטה של מרכזי הערכה ומיון נעשתה נפוצה ומקובלת ביותר, בחברה המערבית. מרכזי הערכה אלו עושים שימוש במגוון רחב של מבחני מיון, אשר נותן למרכז ההערכה עדיפות גבוהה (על פני שיטות מיון אחרות), מאחר שבדרך זו מתקבלת 'תמונה' רחבה, מקיפה ומדויקת יותר של המועמד. מבחני המיון נועדו לאפשר למעסיק לקבל חוות דעת אובייקטיבית על יכולותיו של המועמד.
מבחני המיון נערכים במכונים מקצועיים, על-ידי צוות המורכב מפסיכולוגים קליניים ותעסוקתיים, ומורכבים ממגוון של מבדקים שונים המעריכים יכולות כגון: יכולת הבעה בכתב; יכולת הבעה בעל-פה; יחס לסביבה החברתית; יכולת התמודדות במצבי אי-ודאות; יכולת ארגון ותכנון; יצירתיות וגמישות מחשבתית; יכולת קבלת החלטות; יכולת קביעת סדר עדיפויות וכדומה.
מהו מרכז הערכה:
שיטה הבודקת מספר יכולות של מועמד או עובד קיים על ידי מספר מעריכים ובאמצעות מספר טכניקות. הגדרה זו מדגישה את יתרונות השיטה על-פני מתודות מיוניות אחרות (למשל: ריאיון עבודה, גרפולוג, מבחן ספציפי וכדומה).

מטרות מרכז הערכה:
מרכז הערכה שם לו למטרה לערוך קירוב מדויק ככל האפשר של המציאות העתידית בה אמור לפעול בעל התפקיד. כלומר, כלי הערכה פותחו על מנת שיאפשרו לחשוף אספקטים התנהגותיים אשר הינם קריטיים לצורך ביצוע התפקיד העתידי. באופן זה מניחה השיטה כי רמת הביצועים אותם יפגין המועמד במרכז הערכה תנבא את רמת ביצועיו בתפקיד אליו הוא מיועד. לכן, מרבית ממרכזי הערכה מבוססים על מסגרת מיון המדמה את המאפיינים הקיימים בכל תפקיד (כגון: מסגרת מיון של כ-8 שעות – השקולה למשמרת יום עבודה), וכוללים מאפיינים המדמים את המציאות התעסוקתית העתידית כגון:
← מטלות בדרגות קושי שונות (מאתגרות, קשות, קלות, משעממות).
← עמימות וחוסר וודאות.
← אינטראקציה עם אנשים שונים.
← מסגרת זמנים.

מה כולל מרכז הערכה:
ניתן לחלק את הספרייה העשירה של כלי המיון לעבודה לשבע קטגוריות עיקריות:
סוללת מבחנים לבדיקת יכולות קוגניטיביות: מבחנים שנועדו לבחון כשרי חשיבה כגון: חשיבה חשבונית, חשיבה צורנית, חשיבה מרחבית ועוד.
מבחנים לבדיקת יכולות מוטוריות או פיזיות: מבחנים שנועדו לבחון יכולות מוטוריות או פיזיות הרלוונטיות לתפקיד העתידי כגון: חשיבה טכנית, זריזות ודיוק בעבודה, מאמץ גופני ועוד.
סוללת מבחנים לבדיקת מאפייני אישיות: מבחנים שנועדו לבחון אספקטים אישיותיים והתנהגותיים כגון: אסרטיביות, אמינות, סגנון התמודדות עם קונפליקטים ועוד.
מבחני צרכים ומוטיבציה: מבחנים שנועדו לבחון צרכים שונים ורמה מוטיבציה לביצוע התפקיד.
מבחני ניהול: מבחנים שנועדו לבחון תפיסה, יכולות ומיומנויות ניהוליות הנדרשות בתפקידי ניהול או מיון לעתודה ניהולית.
ריאיון עם פסיכולוג/ית: ריאיון אישי עם פסיכולוג/ית שאורך כ-30 דקות, במהלכו יישאל המועמד שאלות רבות על עברו האישי, השכלתי ובעיקר תעסוקתי, על-מנת לאמוד את התאמתו לתפקיד ולמסגרת הארגונית אליה הוא מיועד.
דינמיקה קבוצתית: מערכת של התנהגויות ותהליכים פסיכולוגיים אשר מתרחשים בתוך קבוצה חברתית, בדרך-כלל קבוצה קטנה של 6-8 משתתפים. כל חבר בקבוצה מביא עמו אספקטים שונים שבאמצעותם הוא יכול לתרום, לקדם, לעכב, להשפיע לחיוב או לשלילה על חברי הקבוצה ועל התוצאות הקבוצתיות.

חוות דעת תעסוקתית/פסיכולוגית:
התוצר הסופי של מרכז הערכה הנו דו"ח מפורט המכיל את העוצמות, החולשות, צורכי ההתפתחות והפוטנציאל של המועמד להצליח בתפקיד. דו"ח זה שנוצר בארגון הממיין או נשלח אליו על-ידי המכון הממיין, הנו קריטי בקבלת החלטה לגבי קבלתו של המועמד לתפקיד. חשוב לדעת כי חוות הדעת תקפה למשך שנתיים, כלומר מותר לשמור ולהשתמש בדו"ח זה בארגון הממיין למשך כשנתיים (אולם, ישנם ארגונים בישראל שהדו"ח נשמר לכל החיים).
'טיפים' עיקריים:
מחקר מקיף: ערוך מחקר יסודי ומקיף על הארגון, הסביבה החברתית ודרישות התפקיד. הגעה למרכז הערכה עם ידע מקיף (על הארגון, מבנה ארגוני, חסי כוחות, שווקים, מוצרים, היקפים…) מעניקה ביטחון רב יותר, יכולה לסייע לך להתאים ולדייק את תשובותיך, לייצר רושם של אדם רציני ויסודי המשקיע בלמידת כל תפקיד שיקבל על עצמו.
ארוחת בוקר: לא לצאת מהבית ללא ארוחת בוקר מזינה.
התלבש להצלחה: לבחור לבוש הולם ומכבד.
ניהול זמן = ניהול עצמי: ניהול זמן מהווה צוהר לאישיותך – יחסך לזמן מהווה צוהר ליחסך לחיים. ברר בדיוק להיכן להגיע? מה מיקום החדר? ברר דרכי הגעה, הכן מפת הגעה מראש.
התמקד בחוזקותיך: לכל אדם יש חוזקות ויתרונות ברמה אישיותית, מוטיבציונית, השכלתית ותעסוקתית. התמקד בהיסטוריה האישית-תעסוקתית שלך שיש בה היבטים חיוביים של עברך, צמצם התמקדות בצדדים הפחות טובים בעברך.
להתנהג בכבוד וברצינות: לאנשים שתפגשו במהלך היום. השתדלו לא להתחנף יתר על המידה.
סיום: סיים את מרכז הערכה בצורה בוגרת ומכבדת.
גישה חיובית: מטרת מרכז הערכה היא לבחון את התנהגותם וכושר התמודדותם של הנבחנים במצבי לחץ ואי-ודאות. לכן, 'הטיפ' העיקרי להתמודדות עם מבחנים אלו הוא לאמץ גישה חיובית ואופטימית. היות והסיטואציה מלחיצה מאוד היא גורמת למועמדים מסוימים לאמץ גישה שלילית כלפי מבחני המיון כגון: זה לא באמת בודק את יכולותיי? איך זה יכול להעיד עליי בעבודה?. לגישה זו עשויות להשפעות הרסניות ולהקצין התנהגויות כגון: ציניות כלפי התהליך, זלזול בכלי המיון ועוד.
שיווק המוצר: עליך לשווק את המוצר (יכולותיך האישיות) ולהתייחס אל יום המיונים כאל יום עבודה רגיל, שבו עליך להציג את היכולות והצדדים המקצועיים שבך. לכן, יש להתייחס אל המבחנים ברצינות, בזריזות, בשיקול דעת, בתכנון, בהבחנה בין עיקר לטפל, בתכנון מראש וביעילות רבה, כשם שאתם אמורים להתנהג ביום עבודה רגיל.
הכנה מקצועית: הכנה מקצועית עם יועצים מנוסים יכולה לשנות לחלוטין את התוצאה של מרכז הערכה. היא מאפשרת להבין את הדרישות, להכיר את סוגי התרגילים ולהתנסות בסימולציות מדויקות בסביבה תומכת. ההכנה שלנו נעשית בליווי אישי של יועצים מומחים, עם ניסיון של שנים בתחום המיון (והכשרת אלפי לוקחות) ונועדה לספק לך את כל המודעות והכלים להתמודדות אפקטיבית עם מרכז הערכה.
המוטו של מכון עץ הדעת:
הדרכה מקצועית + תרגול רציני = הצלחה!